Smartphone reparieren oder neu kaufen?
Trag das Reparaturangebot und den Preis eines vergleichbaren neuen Geräts ein. Der Rechner ist auf Smartphone voreingestellt.
Wie lange hält es?
2,5 Jahre
Durchschnittliche Nutzungsdauer inklusive Zweitnutzung (nach Manhart et al. 2012).
Quelle: Prakash, Dehoust, Gsell, Schleicher, Stamminger: Einfluss der Nutzungsdauer von Produkten auf ihre Umweltwirkung, UBA Texte 11/2016, Kapitel Mobiltelefone, S. 130.
Ersatzteile
Für Modelle ab 20.06.2025, jeweils mindestens sieben Jahre nach Ende des Inverkehrbringens: Akku, Rückwand und Displaybaugruppe auch für Endnutzer; Kameras, Ladeanschluss, Tasten, Mikrofone und Lautsprecher für fachlich kompetente Reparateure.
Quelle: Verordnung (EU) 2023/1670 (Ökodesign Smartphones und Tablets), Anhang II.
Reparaturpflicht des Herstellers
Ja. Anhang II der Richtlinie (EU) 2024/1799 nennt „Mobiltelefone, schnurlose Telefone und Slate-Tablets, Verordnung (EU) 2023/1670“. Deutschland: § 479b BGB seit 23.07.2026. Österreich: § 9b KSchG seit 01.10.2026. Die Pflicht reicht so weit wie die Reparaturvorgaben der genannten Verordnung. Was das genau heißt
Förderung
Österreich: Nein. Smartphones und Handys sind laut oesterreich.gv.at von der Geräte-Retter-Prämie ausdrücklich ausgenommen.
Deutschland: kein bundesweiter Bonus. Belegt aktiv ist der Reparaturbonus Sachsen (50 Prozent, höchstens 200 Euro, für Geräte aus der Geräteliste der SAB). Alle Programme
Woran es häufig liegt
Typische Fehlerbilder, bei denen sich ein Kostenvoranschlag lohnt. Wie teuer die Reparatur wird, hängt vom Modell und vom Betrieb ab, deshalb nennen wir hier keine Preise.
- Displaybruch
- Akku verschlissen
- Ladebuchse
- Kamera
- Wasserschaden
Häufige Fragen
Wie lange hält ein Smartphone?
Im Durchschnitt 2,5 Jahre (durchschnittliche Nutzungsdauer inklusive Zweitnutzung (nach Manhart et al. 2012)). Quelle: Prakash, Dehoust, Gsell, Schleicher, Stamminger: Einfluss der Nutzungsdauer von Produkten auf ihre Umweltwirkung, UBA Texte 11/2016, Kapitel Mobiltelefone, S. 130. Das ist ein Mittelwert, kein Versprechen für dein Gerät.
Muss der Hersteller mein Smartphone reparieren?
Smartphone gehört zu einer Produktgruppe in Anhang II der Richtlinie (EU) 2024/1799 (Mobiltelefone, schnurlose Telefone und Slate-Tablets, Verordnung (EU) 2023/1670). In Deutschland gilt die Reparaturpflicht seit 23.07.2026 (§ 479b BGB), in Österreich seit 01.10.2026 (§ 9b KSchG), jeweils im Umfang der Ökodesign-Vorschriften und gegen ein angemessenes Entgelt oder kostenlos.
Gibt es in Österreich Förderung für die Reparatur?
Nein. Smartphones und Handys sind laut oesterreich.gv.at von der Geräte-Retter-Prämie ausdrücklich ausgenommen.
Quellen
- Prakash, Dehoust, Gsell, Schleicher, Stamminger: Einfluss der Nutzungsdauer von Produkten auf ihre Umweltwirkung, UBA Texte 11/2016. Umweltbundesamt (Öko-Institut, Universität Bonn) (amtlich bzw. Fördergeber). Abgerufen am 11.10.2026.
- Verordnung (EU) 2023/1670 (Ökodesign Smartphones und Tablets), Anhang II. EUR-Lex (amtlich bzw. Fördergeber). Abgerufen am 11.10.2026.
- Richtlinie (EU) 2024/1799 (Recht auf Reparatur), ABl. L 2024/1799 vom 10.07.2024. Amtsblatt der EU, EUR-Lex (amtlich bzw. Fördergeber). Abgerufen am 11.10.2026.
- Gesetz zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2024/1799 vom 16.07.2026, BGBl. 2026 I Nr. 212, ausgegeben am 22.07.2026. Bundesgesetzblatt, recht.bund.de (amtlich bzw. Fördergeber). Abgerufen am 11.10.2026.
- Warenreparaturrichtlinie-Umsetzungsgesetz (WaRUG), BGBl. I Nr. 60/2026, ausgegeben am 29.07.2026. RIS, Bundeskanzleramt (amtlich bzw. Fördergeber). Abgerufen am 11.10.2026.
- Geräte-Retter-Prämie (Stand 12.01.2026). oesterreich.gv.at (amtlich bzw. Fördergeber). Abgerufen am 11.10.2026.
- Strompreise für Haushalte, nrg_pc_204, Verbrauchsband DC, inkl. Steuern und Abgaben (CC BY 4.0). Eurostat (amtlich bzw. Fördergeber). Abgerufen am 11.10.2026.